개인정보처리방침

1. 총칙

케어미터(이하 "서비스")는 개인정보 보호 관련 법령을 준수하며, 본 방침에 따라 개인정보를 처리합니다. 본 방침은 이 페이지에 게시함으로써 효력이 발생하고, 개정하는 경우에도 개정본을 이 페이지에 게시하는 방법으로 고지합니다.

2. 수집하는 개인정보와 수집 방법

로그인 없이 이용하는 경우 별도의 개인정보를 입력받지 않습니다. 다음의 경우에 한해 수집합니다.

• 카카오 로그인 시: 카카오 회원번호, 닉네임
• 알림 신청, 저장 기능 이용 시: 관심 지역, 저장한 계산 조건, 메시지 수신 정보(발송용 토큰)
• 병원 비교 리포트 저장 시: 선택한 병원과 병실, 간병 조건, 상담일과 상담에서 안내받은 비용, 확인 질문 표시, 가족의 선택 기록과 메모(전부 이용자가 직접 입력한 값). 환자의 이름, 주민등록번호, 진단명, 의무기록, 파일은 받지 않으며 메모에도 적지 않도록 안내합니다. 리포트를 만들기 전 이 기기에만 두는 임시 초안은 저장을 마치면 지워집니다
• 문의 시: 문의 내용과 제출자가 선택적으로 남긴 회신 이메일
• 서비스 이용 과정에서 자동 생성: 접속 기록, 이용 기록(방문, 클릭), 쿠키

3. 이용 목적

수집한 정보는 다음 목적에 이용합니다.

• 서비스 제공과 운영, 로그인 상태 유지
• 관심 지역 소식 등 알림 발송
• 문의 응대와 서비스 품질 개선
• 이용 통계 분석과 서비스 개선, 신규 서비스와 기능 개발
• 광고의 게재와 광고 성과 측정

4. 보유와 파기

개인정보는 이용 목적이 달성될 때까지 보유하며, 이용자가 삭제를 요청하거나 수집 목적이 소멸하면 지체 없이 파기합니다. 병원 비교 리포트와 그 확정본은 이용자가 My 화면에서 직접 삭제할 수 있고, 삭제 즉시 저장소에서 지워집니다. 결제가 도입되면 주문 기록은 관계 법령이 정한 기간 동안 보존합니다. 관계 법령이 일정 기간 보존을 요구하는 경우 그 기간 동안 보존합니다. 통계 작성과 서비스 개선을 위해 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공한 정보는 별도 제한 없이 이용할 수 있습니다.

5. 제3자 제공과 처리 위탁

개인정보를 판매하지 않으며, 법령에 근거한 요청 외에는 제3자에게 제공하지 않습니다. 서비스 운영을 위해 필요한 범위에서 처리를 위탁합니다. 현재 위탁 대상은 호스팅과 데이터 보관(Vercel, Supabase), 메시지 발송(카카오), 이용 통계(Google)이며, 이 중 일부 수탁자는 국외(미국 등)에서 정보를 처리, 보관합니다. 위탁 대상은 운영상 필요에 따라 변경될 수 있고 변경 시 본 방침의 갱신으로 고지합니다.

6. 쿠키의 사용

로그인 유지, 이용 통계, 서비스 개선을 위해 쿠키와 유사 기술을 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 로그인 등 일부 기능이 제한될 수 있습니다. 최근 본 병원 목록은 서버가 아닌 이용자의 기기에만 저장됩니다.

7. 광고와 맞춤형 광고

서비스는 일부 정보 화면(가이드, 질문과 답 등)에 Google 애드센스 광고를 게재할 수 있습니다. 현재는 광고를 게재하지 않으며, 게재를 시작하면 이 방침의 시행일을 갱신해 알립니다.

광고를 게재하는 경우, 광고가 있는 화면을 열면 Google을 비롯한 제3자 광고 사업자의 광고 스크립트와 쿠키가 자동으로 작동합니다. 이 사업자들은 쿠키를 사용해 이용자가 이 사이트나 다른 웹사이트를 이전에 방문한 기록을 바탕으로 광고를 보여주고, Google은 광고 쿠키를 사용해 이 사이트와 인터넷의 다른 사이트 방문을 바탕으로 Google과 파트너가 광고를 게재할 수 있게 합니다. Google과 함께 광고를 게재할 수 있는 제3자 광고 사업자와 광고 네트워크의 후보는 Google이 공개하는 광고 기술 파트너 후보 목록에서, Google이 이 정보를 사용하는 방식은 Google 파트너 사이트 정보 사용 안내에서 확인할 수 있습니다. 이 중 실제로 허용하는 사업자는 광고 게재를 시작할 때 이 방침에 밝힙니다.

이 과정에서 광고 사업자가 수집하는 행태정보(방문 기록, 클릭 기록 등)는 서비스가 보유한 이름, 연락처 같은 개인 식별 정보와 결합하지 않으며, 광고 사업자가 수집한 정보의 보유 기간은 해당 사업자의 정책을 따릅니다.

맞춤형 광고를 원하지 않으면 Google 광고 설정에서 개인 맞춤 광고를 끌 수 있고, Google이 아닌 일부 제3자 광고 사업자의 맞춤형 광고는 www.aboutads.info에서 거부할 수 있습니다. 이렇게 맞춤형 광고를 거부해도 서비스 이용에는 제한이 없으며, 광고가 관심사와 무관하게 보일 뿐입니다. 브라우저에서 쿠키를 모두 차단해도 광고 쿠키를 막을 수 있지만, 이 경우 제6조와 같이 로그인 등 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

8. 이용자의 권리

이용자는 언제든 알림 신청의 철회와 개인정보의 열람, 정정, 삭제를 문의하기로 요청할 수 있습니다. 요청은 지체 없이 처리합니다. 카카오 계정 연결은 카카오톡 설정의 연결된 서비스 관리에서도 해제할 수 있습니다.

9. 안전성 확보 조치

개인정보는 암호화된 통신(HTTPS)으로 전송되고 접근 권한이 통제된 저장소에 보관하며, 발송용 토큰 등 민감한 값은 서버 환경에서만 다룹니다.

10. 문의와 책임자

개인정보 처리에 관한 문의는 케어미터 운영팀이 담당하며, 문의하기를 통해 접수받습니다.

11. 부칙

본 방침에서 정하지 않은 사항은 관계 법령과 서비스의 운영 정책에 따릅니다. 본 방침은 2026년 10월 12일부터 적용됩니다(v4 2026년 10월 5일, v3 2026년 9월 23일, v2 2026년 8월 18일).